闲鱼先确认收货,卖家不发货怎么办
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
在闲鱼上购物,先确认收货,卖家不发货这一问题是可以解决的。首先,可以及时联系卖家沟通处理进行补发,并保留聊天记录,如果卖家不配合,在确认收货的15天内可提交聊天记录作为证据申请售后处理。
针对提出的问题,具体的解决方案是:
1.首先,在手机上下载并点击打开【闲鱼】App。
2.然后,找到自己已经购买了的【商品】,进入商品的主页。
3.其次,点击【我想要】,继而可以联系卖家。
4.最后,点击消息界面,告诉商家自己的情况,联系商家发货或退款,重新购买。
在与商家进行沟通后,商家进行商品补发或退款,那么这一问题就能私下解决。如果商家拒绝补发商品或退款可以保留聊天记录在确认收货的15天内可提交聊天记录作为证据申请售后处理。
申请售后处理的步骤是:
1.首先,进入点击打开【闲鱼】App,进入主页。
2.然后,点击【我的】按钮。
3.其次,找到并点击下面的【帮助与客服】
4.最后,就可以根据自己的问题选择符合情况联系客服小蜜,申请售后处理。
在此提醒各位买家,在闲鱼上买东西时要明确网上购物交易规则,认真选择商品,诚信购买,确认好购买成功界面,不要乱点界面内容更不要因为好奇点击确认收货,避免给自己和商家带来不必要的麻烦。
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