11月10日晚，有网友爆料，规定男士一生仅能定制一枚的DR钻戒，“原来只需要500块钱就能消除购买记录。”同时，有网友称疑似有焉栩嘉、陆柯燃等12位艺人留下了购买戒指的信息。

11月11日九派新闻联系DR客服询问，客服回应称：“关于网络中有用户谣传花钱就可以解绑真爱绑定的问题并不属实。此不实言论已经严重损害了公司商誉，公司保留追究法律责任的权利。”

DR客服还表示，“DR从品牌创立起，一直坚守让爱情变得更美好的初心，因此定下了全球最严苛的购买规定。DR 所有作品，一生只送一人，所以需要双方签署真爱协议，一辈子不可以删除和更改。如果要购买DR其他礼物，男士要先凭身份证定制一枚钻戒，确定一生唯一真爱，一辈子不能修改与删除，才能购买 DR 其他礼物，送给绑定的这位女士。”

被卷入该风波的明星已有部分发声辟谣。焉栩嘉企划社于11日凌晨就此传言发布声明称，焉栩嘉从未购买该品牌钻戒，其自查该品牌钻戒官网焉栩嘉身份证绑定的手机号，也并非焉栩嘉所有。

陆柯燃全球后援会同日中午也声明表示，网络上传播的“陆柯燃购买某品牌戒指”一事乃信息盗用，非艺人本人购买。请大家坚决抵制盗用、贩卖艺人个人信息的行为。

九派新闻注意到，一份DR钻戒母公司迪阿股份招股书显示，其公司产品均委托外加工商完成，但委外加工商规模甚微，其中有不少至今仍未实际缴纳注册资金，且无参保人数。

此外，媒体报道显示，2018年至2020年，迪阿股份有4批次合计5件货品抽检产品在抽检过程中未能达标，出现贵金属含量低于合同约定标准的情况；此外，在产品镶嵌物料检测中，有8批次合计50件货品出现镶嵌物料并非天然钻石而是合成石的情况。