闲鱼上买到假货卖家不同意退款怎么办闲鱼上买到假货卖家拒绝退款解决方法
2024-08-27 本站作者 【 字体：大 中 小 】
闲鱼上买到假货卖家不同意退款怎么办？闲鱼是一款大型的二手交易平台，在这个app中我们可以进行闲置物品的出售以及二手物品的买入，有时候我们难免会遇到一些欺诈行为的卖家，那么在闲鱼上买到假货，卖家不同意退款怎么办？接下来小编就为你带来详细的解决方法，还不会操作的小伙伴快点学起来吧，希望以下教程可以帮助到你哦。
解决方法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台- -经确认收货， 将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入。
客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
3、如果被淘宝确定售假，通常是限制账号商品发布，也就是该账号永远不能发布商品。还有就是直接查封账号，无法登录，永久不能发布商品和购买物品。
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