在操作电脑的时候，可能遇到错误提示“无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件”，导致无法打开某个应用程序，这时候我们该如何解决呢？下面我们就来看看应对这个问题的解决办法吧。

　　故障原因：

　　一般出现该提示错误是因为系统中的“杀毒和威胁防护”打开了“实时防护”功能所导致的。

　　具体解决方法：

　　打开控制面板，来到控制面板的界面之后，我们将右上角查看方式修噶为小类别，并找到“Winodws defender”，这时会打开“Windows Defender安全中心”的界面，如下图所示。

　　我们先点击左侧栏中的“病毒和威胁防护”，如下图所示。

　　我们将实时保护的按钮关闭了，这时会提示“实时保护已关闭，你的设备易受攻击。”

　　再找到排除项，添加或删除排除项，将你的那个软件所在文件夹或者文件添加到排除项里面即可(添加排除项，可按以下4种方式指定：文件，文件夹，文件类型，进程。)