Win10无法成功完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件解决方案
2022-10-24 互联网 【 字体:大 中 小 】
在操作电脑的时候,可能遇到错误提示“无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件”,导致无法打开某个应用程序,这时候我们该如何解决呢?下面我们就来看看应对这个问题的解决办法吧。
故障原因:
一般出现该提示错误是因为系统中的“杀毒和威胁防护”打开了“实时防护”功能所导致的。
具体解决方法:
打开控制面板,来到控制面板的界面之后,我们将右上角查看方式修噶为小类别,并找到“Winodws defender”,这时会打开“Windows Defender安全中心”的界面,如下图所示。
我们先点击左侧栏中的“病毒和威胁防护”,如下图所示。
我们将实时保护的按钮关闭了,这时会提示“实时保护已关闭,你的设备易受攻击。”
再找到排除项,添加或删除排除项,将你的那个软件所在文件夹或者文件添加到排除项里面即可(添加排除项,可按以下4种方式指定:文件,文件夹,文件类型,进程。)
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