孩子犯错怎样处理最好

家长第一步：发生什么事情了？

让孩子有机会说话。不要习惯性的先给问题定性，更不要上来先劈头盖脸的一顿骂。先冷静下来听听孩子的说辞，站在孩子的角度去了解一下事情的真相。况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

家长第二步：**感觉如何？

让孩子情绪有个出口。了解事情的经过后，先不要急着教育孩子。孩子心里受到的冲击是主观的感受，没有对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。

科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。孩子够冷静之后，可以问他第三个问题。

家长第三步：你想要怎样？

这时不管孩子说出什么惊人之语，也不要惊慌，更不要害怕，而是冷静的接着问他第四个问题。

家长第四步：那你觉得有些什么办法？

在这个阶段，我们就要尊重孩子的“童言无忌”，给予孩子意见的足够尊重。我们也可以和孩子一起想点子，为孩子出谋划策，和他一起去向解决的方法。这样，孩子今后再遇到问题的时候，也会想着要向你求助。等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他第五个问题。