很多用户都会在电脑自带的应用商店上下载需要的应用程序，但是最近有用户发现自己下载不了软件，且安装按钮是灰色的，这到底是怎么回事？下面小编就给大家介绍两种解决办法。

　　修复方法一：

　　一、 重置组策略：

　　1、打开【开始】菜单，输入cmd，右键选择【以管理员身份运行】

　　2、执行以下命令，重置组策略：

　　RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"，按回车

　　RD /S /Q "”%WinDir%\System32\GroupPolicy"，按回车

　　3、重启设备

　　4、重复步骤1，执行以下命令： gpupdate /force，按回车

　　5、重启设备

　　二、 增加【网络服务】和【本地服务】到您的管理员群组

　　1、按Windows键，搜寻【cmd】(命令提示符)，右键点击选择【以管理员身份打开】

　　2、输入 net localgroup Administrators /add networkservice，按回车

　　net localgroup Administrators /add localservice，按回车

　　3、重启电脑

　　修复方法二：清理应用商店的缓存

　　1、同时按 【Windows 徽标键+R】，打开【运行】

　　2、输入WSReset.exe，点击 【运行】

　　重置应用商店

　　1、打开 【设置】>【应用】>【应用和功能】>

　　2、在左边的列表，找到【应用商店】

　　3、点选【高级选项】>【重置】

　　卸载商店后重装

　　1、按键盘【WINDOWS】键，输入【windows powershell】

　　2、鼠标右击【windows powershell】，选【以管理员运行】

　　3、输入以下命令，重新安装应用商店：

　　taskkill /f /im explorer.exe 按回车

　　Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage 按回车

　　Get-AppxPackage -all *Microsoft.WindowsStore* |% {Add-AppxPackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml")} 按回车

　　start explorer 按回车

　　4、重启电脑

　　5、重新打开应用商店

　　以上两种解决方法大家可以尝试试着修复，一般都是商店出现问题导致的。