一直以来，食品安全问题都是被大家所一直关心，也是不可忽视的大问题。前几年，有关食品安全的问题可谓是频频发生，每每曝出，都会引起不小的反响和讨论。近年来，随着网络的发达，各部门对这方面的严加管控和监督，有关这方面的问题也相对减少了许多，但仍会时不时的出现。

近日，陕西西安。朱先生反映，他网购了一堆零食，其中一包山药脆片内，有一片密密麻麻布满了黑色斑点。随后，朱先生联系官方客服，客服回复称这是食品级润滑油污片。朱先生称，客服告知他可以赔付差价，但他认为这是食品安全问题，希望官方给出合理的解决方案。

食物作为我们生活的必需品，其安全问题是绝对不能够忽视的。作为消费者，当我们遇到食品安全问题时，应当及时的联系有关商家，进行处理。

下面，小编也为大家准备了一些关于食品安全的有关知识整理：

1、具体的食品维权可以分四步：

（1）找经营者进行协商解决；

（2）若经营者不予协商，可到购物所在地区的消费者协会投诉；

（3）协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门；

（4）屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。

2、食品包装看什么：

（1）散装食品包装：应在食品部位上进行标签标示，将名称、规格、生产日期、生产者名称以及联系方式进行标注。

（2）婴幼儿食品包装：专供婴幼儿和其他特定人群的主副食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

（3）进口食品包装：进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。