百信银行推出元宇宙虚拟员工AIYA作为AI虚拟品牌官
2022-11-08 吉增泰 【 字体:大 中 小 】
当下元宇宙概念的兴起,毫无疑问,又为银行数字化转型提供了新的想象空间。
百信银行在推出数字员工AIYA的同时,宣布“迎接元宇宙”。百信银行首席战略官陈龙强表示,希望通过人工智能、大数据、云计算这些新的技术去改变传统的金融供给方式。
据介绍,不同于其他银行虚拟客服的定位,AIYA作为百信银行“AI虚拟品牌官”,担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色,未来还会不断学习进化,提升AI算力和财商智慧,并活跃在短视频、虚拟直播、APP等场景,更好地与用户进行交流互动。
从元宇宙出发,从数字经济着眼,未来银行具有很大的想象空间。虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体,是未来银行与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。
不同于虚拟客服的定位,AIYA是百信银行的AI虚拟品牌官,担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色。未来还将不断学习进化,提升AI算力和财商智慧,活跃在短视频、虚拟直播、APP等场景,与用户进行更有温度、更沉浸式的交流互动,传递百信银行“只为你,AI无限”的品牌价值理念。
虚拟数字员工可以24小时无休,还能与客户互动,能为银行节约成本,让客户获得更好的体验。更重要的是,虚拟数字人是元宇宙重要的交互节点,对于未来切入金融消费场景有着重要的意义。
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