淘宝一年以前的订单，一般是无法在系统中自主申诉的，可以自主发起申诉的订单有效期一般就是15天，超过15天后，系统的申诉通道就会关闭。针对时间比较长的订单，可以直接联系在线客服进行申诉。

淘宝一年以前的订单怎么申诉（以卖家为例）？

淘宝卖家可以先下载一个千牛APP，然后使用自己开店的淘宝账号登录，登录APP后，直接在APP上找到在线客服，召唤人工客服，向人工客服表达自己的申诉诉求即可。

申诉的时候需要先将对应的订单发送给客服人员，然后向客服说明申诉的具体理由，并且提交相关的证据，比如截图或者是其他证据，然后等待淘宝的卖家客服进行审核。淘宝卖家客服审核通过后，通常就会直接帮助卖家处理相关的问题。如果审核不通过，可以多申诉几次。