拼多多预售商品过了预售期不发货怎么办
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
拼多多预售商品过了预售期不发货,一般可以通过联系商家、让商家赔偿、在平台上投诉等方式进行处理,消费者在拼多多上选购预售商品时,一定要定时查看商家发货情况,出现问题要及时反应,涉及金额比较大时,还可以拨打12315举报。
拼多多预售商品过了预售期不发货方法具体如下:
1、消费者应先与商家进行联系,若商家答应发货,可以等待发货。
2、若商家一直拒绝发货,买家可以像商家提出赔偿,商家则需要支付成交额10%作为违约金,消费者可以请求平台客服进行介入处理,让商家进行赔付。
3、在平台上投诉:消费者还可以在拼多多平台上投诉商家,方法是:打开拼多多APP-【待发货】-找到相应订单,点击【联系卖家】,点击右下角加号展开,点击【投诉】,原因选择商家长时间不发货。
温馨提示:在任何电商平台购买预售商品,都应仔细查看发货情况,如果有虚假发货或不发货等违约行为,要及时进行投诉或举报,平台会给予相应惩罚,尽可能减少自己损失。
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