闲鱼卖家可以删除买家评论吗?闲鱼卖家怎么删除买家的评价
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼卖家不可以自行删除买家评论,闲鱼平台是没有删除评价这个入口的,当然也不能更改买家的评价,否则闲鱼开设的评价功能就没有任何的意义。闲鱼卖家要想删除买家的评价,只能找闲鱼官方人工客服,但前提是买家的评价涉及不文明辱骂词汇、泄露隐私或脱离平台,这种情况联系人工核实之后,就会处理的。
闲鱼删评价的方法:
1、卖家登陆闲鱼app,选择右下角的“我的”;
2、再等页面跳转后,点击页面中的“帮助与客服”;
3、接着点击“在线客服”,对话框里输入人工,会有人口窗口弹出,选择要删除评价的订单,等客服核实确实属于不当言论后,就会屏蔽或者删除这个评价了。
要注意如果买家的评价只是普通的差评,这种找闲鱼客服删除是没用的,但如果遇到一些买家频繁的恶意差评,是可以找闲鱼客服投诉的。
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