菜鸟驿站退货有运费险还要钱吗?有运费险菜鸟裹裹上门取件要付钱吗
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
有运费险的情况下,菜鸟驿站、菜鸟裹裹上门取件退货是否还要付钱需要视情况而定,如果商品未超出首重,那么是不用再付钱的;如果超出首重,消费者是需要支付超出的费用的。
菜鸟驿站退货运费险抵扣需要通过淘宝、天猫或菜鸟APP中的【我要退货】,选择裹裹上门取件才可以直接抵扣,抵扣金额以订单实际抵扣的运费险金额为准,抵扣金额为首重运费,一般若包裹未超1公斤,只需点【确认支付0元】即可;若超出运费险抵扣部分的运费,仍需自行支付。
菜鸟驿站退货的商品有运费险的话,根据收寄件地址及重量综合计算运费,部分体积大重量小的商品快递公司也会按照体积进行收费,通常1公斤以内收取首重费用,超过1公斤加收续重费用。注意,一般情况下运费理赔的金额是固定的,仅理赔首重费用,所以有时会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况,详情可查看运费险保额。
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