京东e卡绑定错了账号可以拨打【400-656-0055】热线联系京东客服帮忙处理，用户需要注意的是，京东e卡绑定后是不能解绑的，不能再重新绑定和转让给他人使用，只能在绑定的账户内使用，因此用户绑定账户时要仔细谨慎一些。

京东e卡可以在京东商城购物的时候使用并抵扣商品金额，京东e卡绑定完账号后是无法再进行解绑的，如果发现自己绑定错了账号，建议用户及时跟京东客服联系处理。用户还需要注意京东e卡一般不可挂失，遗失不补，因自身原因遗失导致的损失由持卡人自行承当，购买完后应该妥善保管好卡号及密码。

用户可以通过【京东APP】—【我的】—【我的钱包】—【礼品卡】—【绑定新卡】进行京东E卡绑定，实体卡卡密一般在卡背上，电子卡可到【我的订单】订单详情里通过验证获取电子卡进行绑定，如果用户在使用京东e卡期间遇到了问题，可以联系官方客服介入处理。