淘宝投诉入口被关闭、不能投诉并不是因为账号是黑号，而是因为用户因为操作不当、刷单或者频繁骚扰客服工作等被投诉了，对方投诉成功，用户的账号便被官方处罚并将其投诉入口关闭，所以用户无法发起投诉。消费者可以在淘宝官方客服处，进行询问，解决相应问题，打开投诉入口。

淘宝账号投诉入口被关闭怎么办？

1、如果消费者的淘宝账号投诉入口被关闭了，那么消费者可以直接拨打淘宝的官方客服电话申请打开投诉入口，即消费者可以直接拨打【9510211】客服热线，请求客服帮忙解决问题，申请打开投诉入口。

2、如果客服认定账号有风险无法打开投诉入口，那么消费者可以按照客服指引完成相关操作打开入口。

3、消费者费者还可以打开【淘宝】APP，点击【我的淘宝】，然后点击【官方客服】进行咨询。