闲鱼怎么认证不了支付宝
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼认证不了支付宝,可能是用户在闲鱼的身份信息与支付宝上之前验证身份信息不同,所以无法进行认证。消费者可以查看支付宝的实名认证信息与闲鱼的信息是否一致,若不一致则需要更改为现在使用的认证信息。如果一致还不能通过支付宝认证,那么消费者可以询问平台客服。
消费者在闲鱼如何认证支付宝?
1、消费者先打开闲鱼app,进入闲鱼的主页面;
2、在闲鱼的主页面内,点击右下角【我的】,进入我的页面;
3、在我的页面点击右上角的【设置】图标;
4、在设置界面,再点击【账户与安全】;
5、在账户与安全界面点击【支付宝实名认证】即可。
在哪里找到客服解决认证问题?
1、消费者先打开闲鱼APP,进入闲鱼的主页面;
2、在闲鱼的主页面内,点击【我的】,进入我的页面;
3、在我的页面处,点击【帮助与客服】;
4、再点击【在线客服】找客服解决支付宝认证问题即可。
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