闲鱼未通过认证或已被处罚怎么解决
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼未通过认证或已被处罚可以向闲鱼客服申诉。闲鱼未通过认证可能是操作错误或是个人信息错误,一般闲鱼的认证都是可以通过的。如果是闲鱼被处罚,会有专门的工作人员进行处理,若核实存在违规行为,工作人员会根据平台相关规则进行处置。若用户认为处罚错误,可以向闲鱼客服提出申诉。
申诉要注意什么:
1、申诉需要提供材料,证明工作人员判定你的违规是合法的。注意要在申诉期内及时申诉。
2、违规以本人账号中收到的信息通知为准,可以在【我的】-【安全中心】查看违规详情。
3、可以在违规详情内容页面上方关注申诉进度及结果。
4、如果是发布违规商品被处罚,平台在删除你的违规商品后,是不影响账号正常使用的。
5、可以在【我的】-【帮助与客服】-【在线客服】的对话框中输入“申诉”找到相对应的处罚,进行申诉即可。
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