投诉网络平台诈骗去哪里投诉?网上商家欺骗消费者要怎么投诉
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
投诉网络平台诈骗的时候,应当在第一时间报警处理,另外也可以选择通过12321举报中心网站进行举报,也可以选择向中央网信办违法和不良信息举报中心投诉。如果网上商家存在欺骗消费者的行为,可以先向网上平台客服投诉。如果协商处理不成功,可以选择通过其他渠道维护自己的权益。
如何投诉网络平台诈骗?
1、如果自己的财产出现了损失,或者是自己的合法权益被侵犯了,建议消费者应到第一时间向公安机关报警,可以直接拨打“110”电话报警,要求警方介入处理。
2、消费者也可以选择向12321举报中心网站进行举报,12321举报中心网站的网址为https://www.12321.cn/,消费者进入网站之后,直接选择对应的投诉项目点击进去,然后按照提示填写信息就可以完成投诉了。
3、消费者也可以选择向中央网信办投诉举报,中央网信办的网址为https://www.12377.cn/,消费者进入网站之后,直接根据对应的项目选择入口点击进去,然后填写对应的信息进行举报就可以了。
网上的商家欺骗消费者应该怎么投诉?
当消费者在网购的过程当中被商家欺骗了,消费者应当先向平台的官方客服进行投诉。例如淘宝平台就可以直接通过软件上面的“官方客服”选项进行投诉,如果投诉不成功,消费者可以选择向商家所在地的消费者协会投诉,也可以直接投诉平台。
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