淘宝投诉快递员一般怎么处理
2022-11-24 【 字体：大 中 小 】
消费者在淘宝平台投诉快递员后，平台一般会转接给快递公司，快递公司会根据相应的情况，对快递员进行一定的处理。如果情节较轻，比如快递员运货速度慢或者快递员辱骂消费者，公司会扣除快递员的奖金；如果情节严重，如快递员丢失包裹导致消费者损失很大，多次举报且情况属实的话会直接开除快递员。
淘宝如何投诉快递员？
1、在淘宝客服处投诉。
首先消费者先打开【淘宝】APP，然后点击【我的淘宝】，在我的淘宝的页面点击【官方客服】，进入之后，输入并发送【人工客服】，转接到人工客服之后，消费者将快递员所在的公司、快递员的电话信息告诉客服，由客服进行投诉。
2、在淘宝平台投诉。
首先消费者先打开【淘宝】APP，然后点击【我的淘宝】，再点击【待收货】，找到相应的订单，点击【查看物流】，在右上角有【物流投诉】，点击投诉即可。
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