闲鱼退款卖家扣除运费怎么办
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼退款卖家扣除运费,若买卖双方有过协商,那么买家在申请退款时是可以填写扣除了运费的退款金额的,但如果买卖双方没有过协商,或是协商不当,那么买家是可以拒绝扣除运费并申请闲鱼平台的客服介入处理的。
在闲鱼平台,如果在交易的过程中,出现运费争议问题,退货运费通常是买家出,若买卖双方有过协商则按照协商的来进行。关于退款问题,退款金额是买卖双方协商的,买家申请退款的退款金额是自己填写的,卖家无法私自扣除,卖家也没有权利私自的扣除买家的运费,若双方对运费的处理不满意,且无法协商,那么是可以申请客服介入处理的。
闲鱼平台投诉的方法是可以直接在【我的】页面找到【帮助与客服】,再点击【在线客服】,进入客服页面后,在输入框中输入需要投诉的内容进行投诉即可,发送之后可以直接联系人工客服进行投诉,投诉时也是需要给出相关的凭证进行举证的。
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