众所周知12315是消费者权益热线，是可以帮助消费者解决交易纠纷问题的热线，对于线上线下购物问题解决都是有所帮助的。闲鱼作为线上大规模闲置物品交易软件，当然会涉及到买卖商品，因此用12315进行投诉是管用的，也就是说闲鱼投诉12315是有用的，是可以管闲鱼的。

12315是专注于解决消费者和商家纠纷的电话，在闲鱼上交易成功之后如有不满意或者是其他问题可以先和卖家进行沟通，沟通无果的话可以联系闲鱼的在线客服，客服解决之后如果仍不满意，就可以拨打12315进行问题反馈并投诉。

当消费者在闲鱼平台上存在交易纠纷或是商品问题时寻找12315是有用的。消费者可以通过拨打商家所在地的区号＋12315或是闲鱼总部所在地的区号+12315进行反馈，即区号＋12315的形式；其次也可以通过在浏览器上搜索【全国12315平台】进行投诉。