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闲鱼钱被冻结怎么解封?闲鱼冻结的钱怎么解冻

2022-11-24 【 字体:

在闲鱼上面冻结的钱要怎么解封,主要是看冻结的具体原因是什么,如果属于保护性的冻结,可以直接通过在线客服提交申请解冻。如果是有交易纠纷前被冻结了,那么就只能先解决交易纠纷。

保护型的冻结

如果系统判断当前的交易存在可疑行为,系统就会对交易资金进行保护性的冻结,在这种情况下,用户可以先点击【我的】进入到个人页面上,然后选择【帮助与客服】,接下来点击【在线客服】,进入到和【闲小蜜】的对话页面上直接发送【资金解保】,然后按照系统的提示选择对应的订单提交上去就可以了。

交易纠纷冻结

如果用户在交易的时候有欺诈行为,导致出现了交易纠纷,那么用户可以先尝试着联系一下对方,解决交易问题,如果交易问题解决了,对方撤销投诉了,系统就会自动解除资金冻结。如果始终没有解决交易纠纷,那么资金也会一直处于冻结状态。

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