闲鱼确认收货有售后吗?闲鱼确认收货了还能申请售后吗
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼确认收货后通常是不能申请售后的,因为平台有规定,闲置商品交易确认收货之后,交易已经结束,买家无法申请退货退款售后。但若是卖家存在欺诈行为,可以提供证据申请官方客服介入处理。
闲鱼是有严格规定的,一般在买家下单后,卖家点击发货,有无物流发货、快递发货两种方式,在发货后的10天内,若买家自己点击确认收货,或系统默认确认收货,之后买家是无法申请退货或退款的。
但若是买到的商品存在严重的质量问题,或者是和卖家描述的不一样、卖家存在严重欺诈行为,这种情况买家可以与卖家协商退货退款。若协商无果,买家可以留存证据,找平台官方客服介入帮助解决问题。
买家确认收货后,一般费用就会直接转给卖家,系统无法冻结货款,因此买家是无法申请售后维权的。所以建议买家交易之前要详细查看商品详情,收到商品后不要马上点确认收货,最好开箱及验货时拍摄视频留存证据,以防万一。
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