美团外卖怎么投诉商家,可以要求赔付多少
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
消费者投诉商家的方法有很多,消费者可以向美团在线客服进行投诉,还可以拔打美团客服热线、12315电话进行投诉。消费者可以先准备好材料以便由工作人员审核,具体要求赔付多少,视情况而定。
如何投诉美团外卖商家?
1、通过美团在线客服投诉。消费者可以打开美团APP,然后点击【我的】,在我的页面处点击【客服】,进入客服对话页面后,转接人工客服,向客服投诉商家。
2、拨打美团外卖客服热线投诉。美团外卖人工客服电话是【10109777】,消费者拨通电话后,需要转接人工客服,然后向客服说明自己的情况,进行投诉即可。
3、拔打12315电话进行投诉。消费者可以直接拔打电话12315电话,告诉其工作人员关于美团外卖商家的情况、自己的诉求,等待后续处理。
4、在黑猫投诉平台投诉美团外卖商家,消费者在手机下载黑猫投诉平台APP,然后进行投诉即可。
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