闲鱼提前确认收货被冻结怎么办
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼卖家如果遇到因为买家确认收货太快,导致资金被冻结的情况,可以自己在平台联系客服申请解冻或者请求买家帮忙解冻,如果买家愿意帮忙申诉的话,是卖家解冻资金、获得商品钱款最快的方法。
卖家如何解冻资金?
1、自己申请解冻
卖家可以联系平台的客服,方法是打开【闲鱼APP,点击【我的】,在我的页面处找到【帮助与客服】,点击进入【在线客服】,在对话框输入并发送相关的情况和材料,申请解冻即可,客服会进行审核,审核成功后,资金便可以解冻。
2、买家帮忙解冻
卖家可以与买家进行沟通,得到买家的支持,买家打开【闲鱼】APP,点击【我的】,再点击【帮助与客服】-【在线客服】,进入客服对话页面后向客服说明情况,输入【资金解保】,然后点击【我是买家,我要帮卖家解冻】,按客服指示操作即可。
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