抖音商家收到差评的话，在申诉的时候需要先找到差评的关键因素，然后提交相关的证据进行申诉，只有这样才能够保证申诉成功率高。如果证据不充分，申诉通常是不会通过的。

抖音店铺的差评怎么申诉?

1、用户需要先打开手机上面的抖音APP，然后点击“我”进入到我的页面；

2、进入我的页面后，直接点击页面上的“抖音商城”，进入到抖音商城页面；

3、接下来需要进入到商家后台，找到订单，然后在订单里面找到评价管理，这样就可以查看小店的评价；

4、然后需要找到想要申诉的评价，直接点击“申诉”就可以进入到申诉页面；

5、填写申诉理由的时候，应当尽量的写得充分一些，并且根据消费者的具体差评类型填写对应的申诉理由，并且提交证据；

6、提交申诉后，等待抖音官方客服进行审核即可。