外卖打包费可以举报吗?外卖包装费过高可不可以举报
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
外卖平台上面的正常的打包费是允许的,比如一元或者是两元打包费就是比较正常的。但是如果打包费过高就是可以直接举报的,顾客可以向外卖平台的官方客服投诉举报也可以选择向商家所在地的消费者协会举报。
外卖打包费过高怎么举报?
如果发现外卖的打包费比较高,比如自己只点了一份菜,打包费却将近10元。顾客可以先截图付款的订单页面明细情况,也可以对外卖小票拍照留存,然后直接联系外卖平台的官方客服向在线客服举报,直接给在线客服发送截图或者是外卖单就可以了。
如果平台客服消极处理或是对官方客服的处理结果不满意,那么顾客也可以选择直接向商家所在地的消费者协会投诉。当地的消费者协会的电话,通常就是电话区号加上12315。另外也可以在全国12315平台上进行举报。
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