一般情况，用户在淘宝退款到信用卡的话，需要3-7个工作日。影响退款速度的因素一方面取决于银行，另一方面取决于商家。因此，在淘宝退款的过程中，如果迟迟没有等到退款消息的话，可以拨打电话询问商家或者银行的工作人员。

淘宝退款的流程:

1、淘宝用户登录到自己的账户后，选择订单退款；

2、商家接到清息，同意用户的申请。当然，为了保证退款的顺利，淘宝用户最好先与商家进行沟通；

3、系统处理之后，先将款项退还至支付宝中，但是此时会昂示为不可用余额；

4、支付宝再向银行方面申请退款，当银行同意后，支付宝再将相应的余额退还至用户的信用卡中；

为了提高退款速度，可以在退款时与淘宝商家联系。因为这样可以让商家尽快看到退款申请，并及时做出处理。