闲鱼已经确认收货了还能客服介入吗
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
闲鱼已经确认收货了一般还能申请客服介入,但结果并无法保证。因为平台已经规定,订单确认收货之后,是无法申请退货退款的。所以在闲鱼上交易,买家一定不能先确认收货。
闲鱼是二手交易的平台,上面的产品一般都并不是新的,所以在选购的时候,建议选择芝麻信用分比较高的卖家,并且买家要和卖家沟通,了解详细商品之后再下单。
同时还要注意,收到货之后,一定要核验产品,判断是否有问题存在,不要急于确认收货,因为闲鱼平台规定,点击确认收货或者是发货10天后系统自动确认收货后,买家都是不能再进行申请退货退款的。
不过如果产品真的存在问题,还是可以找官方客服介入处理的。但是因为订单确认收货之后钱已经转给卖家,官方介入之后处理的结果并无法保证。
另外,闲鱼已经确认收货了,但是如果卖家确实存在欺诈行为,且违规比较严重,买家可能需要报警或通过12315进行投诉,这种情况一般能够得到公正的处理,但所需要的时间比较长。
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