淘宝二次申诉入口在哪里
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
淘宝卖家的二次申诉入口和第一次申诉入口是一样的,电脑端登陆千牛卖家中心,网址是https://loginmyseller.taobao.com/。,选择【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】,然后找到对应违规记录,点击“发起申诉”后就进入申诉页面,进入申诉页面后,后面的步骤是这样的:
1、首先提交凭证,要选择正确的申诉场景(系统费匹配除外),这样才能看到正确的申诉凭证要求,然后再按要求上传相关的凭证。
2、其中标有红色小星星是必须提交的凭证,仔细看要求说明提交,注意尽量确保一次性上传齐全,最后点击预判并提交、继续提交,审核部门会在5天内处理,卖家耐心等待即可。
要注意的是根据违规和投诉类型、时间、场景的不同,申诉的时间在3-15天不等,具体以实际为准。还有就是不同的违规,需要的申诉材料也不同,需要打开违规的详情界面,点击申诉指引来操作。
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