淘宝已成立的投诉怎么撤销?淘宝投诉成立以后在哪里撤销
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
淘宝已成立的投诉要想撤销的话,只能通过找淘宝官方在线客服来撤销,因为投诉一旦成立,消费者就不能自行操作来选择撤销,只能依靠客服在后台来操作。淘宝投诉成立以后的撤销方法具体如下:
1、首先打开和登陆淘宝app,然后选择右下角的“我的淘宝”,再选择“官方客服”;
2、在对话框输入“转人工”,接着会弹出人工对话的窗口;
3、接着选择“点击联系”,然后就进入人工对话窗口,再输入撤销投诉,之后根据客服指引来操作。
在淘宝投诉商家的途径有多种,其中在pc端投诉商家的方法如下:
1、通过电脑端打开【淘宝网】,然后再登录自己的淘宝账号;
2、接着选择页面上方的【我的淘宝】,再选择【已买到的宝贝】,之后选择要投诉的订单,点击订单右侧【投诉商家】选项;
3、等页面跳转后,根据实际情况选择投诉的选项,这样就可以投诉了,再上传订单截图,最后填自己的手机号,提交即可。
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