淘宝超过一个月怎么申请退款?淘宝超过一个月还能申请退款吗
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
淘宝超过一个月想要申请退款的话,只能去申请售后。一般来说,淘宝超过一个月如果是因为商品的原因出现了质量问题,并且商家有承诺过在一个月或者多余一个月的时间内可以申请退款的话,那么就能够通过售后申请的方式进行申请退款。
淘宝超过一个月申请退款的操作步骤具体如下:
1、打开淘宝APP,登录淘宝账号,进入到淘宝主页,点击下方我的淘宝选项;
2、进入我的淘宝界面,找到全部订单并点击进入;
3、在全部订单页面就可以找到需要退款的订单,想要快速找到订单的话,可以直接在全部订单页面上方的搜索框输入商品的关键词进行搜索,就可以快速找到需要退款的订单;
4、找到相应商品后,点击进入商品的订单详情页;
5、进入订单详情页面后,找到联系卖家点击进入;
6、进入卖家客服页面后,可将自己需要退款的原因写下并发送,发送之后可以等待商家回复,然后进行沟通让商家退款;
7、如果商家拒接退款,可与联系淘宝平台小二沟通,让平台客服协助处理;
一般来说,如果已经超过售后时期,收货超过一个月了,非质量问题商家是很难处理退款的。若与商家沟通无效,可以联系平台客服尝试处理。
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