美团众包提前送达扣50元怎么申诉?美团提前点送达怎么申诉成功
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
美团众包如果是因为未送达,但是提前点了送达而被扣了50元,申诉的时候可以选择以消费者定位的地方有异常为由提交申诉,只要注意提前在系统里报备一下异常就可以了,这样申诉的成功率是比较高的。
美团众包提前点送达应如何申诉?
配送人员可以先和顾客沟通一下,说明需要提前点送达的原因,征求顾客的同意,这样做可以避免顾客因为没有提前知情而发起投诉。
配送人员可以等到快接近送达位置的时候直接通过骑手的客户端提交顾客的实际定位有异常,或者是顾客所处的地理位置存在交通管制因素,无法正常的进入,然后等待配送结束即可。如果后期系统进行处罚,配送人员可以直接提交申诉。
另外系统接到申诉后,有可能会和顾客取得联系,核实真实的情况。配送员可以和顾客沟通一下,要求顾客帮助自己说明情况。
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