淘特中如何取消退款?淘特app怎么撤销退款
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
消费者可以先打开【淘特】APP,然后点击【我的】页面,进入页面,找到页面中的【退款售后】并点击,找到自己原要退款的订单,接着选择【查看详情】,点击进入后在页面右下角找到【撤销申请】即可。当然说如果消费者已经退款成功,那么消费者便无法再次退款。淘特APP撤销退款是比较简单的,按上述操作即可完成。
关于淘特申请退款的问题如下:
淘特钱款会退到哪了呢?
淘特平台的钱款一般都会按原路的方式返回。比如消费者之前在淘特平台上下单,是用支付宝购买商品的。那么消费者退款是钱会直接退回到消费者的支付宝账户里。如果是用银行卡下单买商品的,会直接退回到银行卡账户里。
商家拒绝退款该怎么办?
商家拒绝退款是要看原因的,如果是消费者退款的商品影响了商家二次销售,那么商家有理由的情况下是可以拒绝退款的;但如果是因为商品的质量问题、商家个人原因造成的退款,那么商家如果拒绝退款的话,消费者是可以联系淘特平台的官方客服,由官方客服对商家进行处理,如果官方客服无法妥善解决,那么消费者还可以收集相关信息拨打12315电话投诉商家。
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