淘特退款的钱在哪?淘特退款多久到账
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
如果消费者的订单在确认收货前退款,钱款会退回到淘特账户所绑定的支付宝或银行账户中;如果消费者的订单在确认收货后退款,钱款会退回到淘特账户所绑定的支付宝账户中,可以到账户余额中查询,若支付宝已开通账户余额自动转入余额宝,则需到余额宝中查询,退款一般是1-5个工作日内到账。
淘特APP如何申请退款?
1、打开淘特APP,进入首页;
2、点击右下角【我的】,进入个人页面;
3、在个人页面可以看到【我的订单】,点击右侧【全部】,进入页面;
4、在订单页面可以看到所有交易订单,选择需要申请退款的订单,点击左下方【更多】,选择【申请退款】;
5、页面会跳转至【选择服务】,选择服务类型有【我要退款(无需退货)】和【我要退货退款】,根据实际情况选择;
6、选择好后会进入【申请退款】页面,根据实际情况填写好【退款信息】,点击【提交】,等待商家同意退款申请即可。
淘特APP如何撤销退款申请?
1、打开淘特APP,进入首页后点击【我的】;
2、在我的页面内点击【退款售后】,进入页面;
3、进入退款售后页面后,选择已申请退款的订单,点击【撤销】即可。需要注意的是,撤销申请的机会只有一次,撤销退款成功后则自动关闭。另外消费者也可以联系平台官方客服,让客服帮助撤销退款。
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