邮政储蓄投诉电话12305怎么打过去空号?12305加了区号也是空号
2022-11-24 【 字体:大 中 小 】
邮政储蓄投诉电话不是12305,而是11185,12305是邮政局的投诉电话。12305加了区号打过去也是空号的话是因为当地把12305整合归并到12345政务服务热线中,可直接拨打12345。要注意12345电话受理时间工作日是8:30-17:30。双休日、法定节假日是采用录音电话方式受理。
向国家邮政局投诉的方法除了拨打12305外,还有以下两种:
1、通过邮政局公众号进行投诉。在微信搜索“邮政业消费者申诉”并且关注,进入对话页面后,点击左下方的“我要申诉”,再选择“我的申诉”,页面会转入申诉温馨提示,打开后根据指引填写相关资料,包括申诉原因、申诉种类、日期等,之后再填写运单,即可完成投诉。
2、登录国家邮政局申诉网站投诉。用浏览器直接搜索“国家邮政局申诉网站”,进入后先登录账号=,没有账号的话要先注册才可以使用,再根据指引来填写相关信息和投诉内容,等待处理即可。
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