北京和上海是有淘菜菜的，没有入口可能是因为消费者没有使用淘菜菜，直接在淘宝搜索淘菜菜，进入平台后，再返回淘宝APP首页就可以看到入口，目前淘菜菜已经覆盖大部分的城市。

如何使用淘菜菜进行购物？

1、在微信、支付宝搜索淘菜菜小程序，打开后，就能选择需要的商品进行下单，再选择自提点完成支付后即可。

2、打开淘宝或者淘特APP，点击首页的【淘菜菜】或搜索【淘菜菜】进入平台，进入之后，把要买的商品都加入购物车，然后选择距离近的提货点，最后支付就可以成功买菜。

使用淘菜菜要注意这些：

1、对于生鲜商品，售后发起时效是自提货次日0点起计算的72小时内，其他商品的售后时效是7天，如果超过这个时间就不能进行申请。

2、在申请退款成功后，钱就会原路退回至支付账户。如果用的是支付宝或者微信，退款会1个工作日内到账；如果用的是银行卡或信用卡，退款会在3到7个工作日到账。

3、退款会将优惠券退回，如果优惠券在有效的使用期限之内，是可以继续使用的。