抖音怎么关闭抖音商城
2022-11-26 canyinms.com 【 字体:大 中 小 】
抖音商城关闭操作流程:
商家关店流程
商家关店需要完成以**程:
申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金
注:只有完成“店铺关闭”,才能申请退还保证金
1、申请关店:点击“关店”,将会提示“申请关店”。如果有“关店”需求,可点击“申请关店”
点击“申请关店”后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕点击“下一步”。
后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。
2、售后处理
信息填写完毕后,点击“下一步”,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。
a、当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”
b、当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。
3、结算核对
售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,
根据商家实际情况,会出现以下4种情况:
a、货款已结清;
b、货款未结清,已签合同,联系客服;
c、佣金已结清;
d、商家欠平台佣金,需补交。商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。
4、材料提交
结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“**PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息
提交后等待平台审核结果
5、店铺关闭--申请退保证金
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