创业成功需要十年而失败只需一天。我觉得作为创业者，你必须要有一种特别高的一种梦想，也许一辈子做不到的。但是我希望创业者必须要有一个梦，就是职责第一。当时我们做光磁的时候，1998年到2001年做光磁，实际上到2001年我们也做到第一，全国的第一。2001年我们转型做IT连锁店，那时候我瞄准宏图三胞，瞄准他是作为竞争对手的。如果我们没有做电子商务，我相信我今天做的，应该店肯定不会比宏图三胞少的，应该销售部门也不会比他小。刘强东：创业成功需要十年而失败只需一天
　　所以骨子里面，当然很幸运。过去两个行业都做了，光磁行业很小，很容易做的也不算什么。电子商务误打误撞，暂时做了，但是如果我们自己不努力，也随时会失败的。在这个行业，如果成功了你需要十年，失败了只需要一天。
　　只要在一天里头，你要作出一个战略性错误的话，接下来这个战略，至少带你公司走一两年的错误。任何零售企业，容不得你连续犯一两年犯错误。而每年年底我们有三天的战略会，最后一天做出所谓的战略决定的时候，实际上是最后那一天做出来的。如果那一天错的话，公司至少要错一年。
　　一言堂最容易犯错误，要求群策群力，发挥集体的智慧。必须在会上让大家充分的发言。每年这个会上，我是控制我自己，我都巴不得拿针把我自己嘴巴都缝死了不要说话。因为我话说的越少他们越敢多说，我话说的越多，他们说话越少，越是容易形成一言堂。而这种重大的一个组织的话，一言堂最容易犯战略性错误的，就是让大家吵，要PK要争执。要把所有的观点、意见都能听到，都仔细权衡，最后再作出一个明智的决定。