方法/步骤：

定义：

操作系统(Operation System, 简称OS)是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。简单来说，操作系统就是一个程序，这个程序和我们平时使用的程序略有不同，它的作用是帮助我们协调、管理和控制计算机硬件和软件。

功能：

(1) 管理系统中的各种资源；

(2) 为用户提供良好的界面。

基本特征：

(1) 并发性：并发性是指两个或两个以上的事件或活动在同一时间间隔内发生。

(2) 共享性：共享性是操作系统的另一个重要特性，是指操作系统中的资源(包括硬件资源和软件资源)可被多个并发执行的进程共同使用，而不是被一个进程所独占。

(3) 虚拟性：是操作系统中的一种管理技术，它是把一个物理上的实体映射为若干个逻辑上的对应物。

(4) 不确定性：在多道程序设计中，各个程序之间存在着直接或间接的联系，程序的推进速度受它运行环境的影响。这时同一程序和数据的多次运行可能得到不同的结果；程序的运行时间、运行顺序也具有不确定性；外部输入的请求、运行故障发生的时间也难以预测。这些都是不确定性的表现。

总结：以上就是什么是操作系统的介绍，希望对大家有所帮助。