新媒体运营是通过移动互联网手段，通过新兴媒体平台进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，利用粉丝经济，达到相应营销目的。

　　新媒体的特点

　　1、传播方式双向化

　　传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

　　2、接收方式从固定到移动

　　无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。

　　3、传播行为更加个性化

　　微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。

　　4、传播速度实时化

　　相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。

　　新媒体运营的工作内容

　　1、负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作；2、负责能够独立运营的公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；3、负责策划并执行app的日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种内容；4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；6、紧跟发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索运营模式；7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。