精准客户运营推广怎么做(精准客户运营的5大标签)
2022-12-19 canyinms.com 【 字体:大 中 小 】
精准客户运营推广怎么做(精准客户运营的5大标签),小编带你了解更多信息。
客户标签就是在客户获取之后,能够为后期精准运营所做的行为,分析潜藏客户或者已有客户的身份背景、消费能力、潜藏需求。
一、基础标签
基础标签就是按照客户准确的年龄、年纪、性别划分的。也可以通过客户的期望、收入水平作为标签。
二、会员标签
会员标签主要是将会员和非会员进行划分,再往下更细致地划分是会员等级、忠诚度和入会路径。就可以按照忠诚度的高低,进行不同的推广方案。忠诚度高的客户,可以频繁沟通并推广。忠诚度低的客户可以适量推广,以防客户会被频繁的信息打扰到。
三、需求标签
有些客户是拥有明确的需求,针对不同的客户有不同的方案,能够很好地解决客户需求。
四、消费标签
消费标签包括客户的购买动因、客单价承受能力、搭售喜好以及生活中的消费习惯。
如果客户喜欢贪便宜就可以做一场“0元购”的活动,吸引客户参加。如果客户消费能力比较高,直接向推出他需要且价格高的产品。这就是消费标签的作用。
五、营销标签
营销标签可以概括为两类:营销渠道和刺激类型。营销渠道:公众号推文;试听课;地推。刺激型:折扣型;打卡型;任务成就型等。
做营销标签是一件非常细致的工作,需要有专门的人负责这项工作。不同的机构有不同的标签分类,需要灵活处理。
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