一、公众号简介

1.注册流程

（1）准备资料

l 公众号名称，邮箱，地址，邮编

l 营业执照扫描件（认证时准备）

l 运营者资料：身份证号码，运营者和身份证一起的照片，职务，手机号，授权运营书（签字盖章的扫描件，也可以相机拍照）

（2）公众账号注册申请流程

第一步：注册填写基本信息

登陆公众号注册网址：https://mp.weixin.qq.com/，并点击立即注册，填写注册的邮箱，密码，验证码等相关资料，勾选“我同意并遵守公众平台协议”，然后点击注册按键。

第二步：邮箱激活

登陆第一步中填写的邮箱，点击微信发送的激活邮件进行激活。

第三步：选择类型

选择公众号的类型，分为服务号和订阅号。

第四步：信息登记

按照网页提示登记相关信息，包括：企业名称，组织机构代码，运营者身份证姓名，运营者身份证号码，手机号码，验证码。

需要扫描上传的资料：营业执照副本扫描件，运营者手持身份证的相片，授权运营书；其中，授权运营书需要在上面下载后填写，签名加盖公章后扫描上传。

第五步：填写公众号信息

账号名称，功能介绍等。

l 公众号名称/昵称可设置4-30个字符（1个汉字算2字符）；

l 公众号名称/昵称可由中文、数字、英文、空格及部分特殊符号组成；

l 名称不需要和公司/组织名称一致，但是公众号名称不能与其他帐号名称重复；

l 目前个人类型公众号一年内可修改两次名称，企业/媒体/政府/其他组织可以在微信认证过程中有一次重新提交命名的机会。微信认证审核费用300元/次，认证的名称必须符合微信认证命名规则；

l 若名称不可使用页面会有相关提示，请留意页面提示即可。

l 温馨提示：特殊字符需使用英文半角格式。

（3）注意事项

完成之后，会进入审核状态，一般审核在五个工作日内完成，实际上当天申请，一般第二天就可看到是否通过。认证过程中，会有电话来进行简单的询问，到时候记得要接一下，因为电话号码会长得像诈骗电话，对于个人号来说，就不存在这个问题。

确定自己的邮箱不能是之前使用过的，否者会提示无法使用该邮箱。

2.基本功能

群发功能：订阅号一天可以推送一次，服务号一个月推送四次，推送可设置今明两天任意时间内的定时推送；

自动回复：被关注自动回复，即用户关注时跳出来的欢迎语；收到消息回复，设置固定的内容，应对用户可能发送的信息；关键词回复，即用户发送信息时，符合设置的关键词，即可以得到回复；

自定义菜单：即展现在公众号底部的内容，如果想不好也可以不设置；

页面模版：相当于是专题和集合，类似于以前的微网站；

图文消息：即你产出的内容的存放地，包括图片、视频等；

投票功能：微信公众号自带的功能，可以是图片投票也可以是文字投票；

留言功能：目前新注册的公众号不再支持留言功能，但可以去搜索小程序，有公众号留言板我觉得很不错，当然也可以直接找新媒体管家等第三方买留言迁移功能。

以上都是比较简单的信息，网上也有很多资料，哪怕是小白，也都相对了解，就不过多赘述。其实这些基本知识，在腾讯客服里都有详细的介绍，大家可以通过这个网址进入：

https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA151009eIrYvy.html

二、公众号运营简单工具

1.排版工具

秀米：http://xiumi.us/

135编辑器：http://www.135editor.com/

96微信编辑器：http://bj.96weixin.com/

新榜编辑器：http://edit.newrank.cn/

小蚂蚁微信编辑器：http://www.xmyeditor.com/

2.微信公众号第三方工具

新榜：内容创业服务平台https://www.newrank.cn/

西瓜助手：让公众号运营更简单https://zs.xiguaji.com/

BlueMC营销捕手：BlueMC营销捕手

http://www.bluemc.cn/landingPage.jsp

3.线上的调查问卷

麦客CRM：我最常用的http://www.mikecrm.com/

金数据：适合比较复杂的问卷https://jinshuju.net/

4.微信公众号辅助插件

新媒体管家：支持多账号同步，一键导入等http://xmt.cn/index

壹伴：和新媒体管家差不多功能，https://yiban.io

刚刚入门的话，其实不需要去了解很多工具，挑选自己需要的记好了，选择多了，反而顾不过来。

三、公众号运营小技巧

关于如何生成用就链接，如何提取封面图，如何提取别的公众号里的视频，如何生成短连接等，其实，我们只要知道一个网址就好，就是小蚂蚁编辑器，找到新媒体助手一栏，就可以看到很多工具网址了。

我认为，刚入门的话，先把这些基础知识掌握了就好，一步步来，不着急。