1.什么是新媒体？

　　新媒体运营就是利用新媒体如抖音、快手、知乎等各大平台进行品牌推广、产品营销、策划品牌相关的优质内容和线上活动、向用户广泛或者精准推送消息，进而提高参与度和知名度，并且充分利用粉丝经济来达到相应目的。

　　2.谈一谈你所了解的新媒体平台及看法

　　面试官可以通过该问题了解你都熟悉哪些新媒体平台，是否熟悉当前主流的平台；另外面试官还可以了解你对这些平台特性的掌握程度，是否真的是有能力运营好这些平台。回答这个问题时，你先说一下你都了解哪些平台，然后一一讲解各个平台的规则，最后提出他们公司适合做哪些平台。要说的是面试前一定要做功课，去了解他们公司以及面试岗位的岗位职责，只有了解公司和产品，你才会有自己的想法。

　　3.你认为作为一名新媒体运营应该具备哪些能力？

　　这个问题主要考察几点：你对新媒体运营有没有初步的认识；你是否了解新媒体运营的日常工作和基础技能；你是否对于新媒体运营平台有所理解。

　　一般运营新媒体的账户需要：数据分析、内容创作、用户运营、社群运营、推广能力这些专业能力。

　　(1)数据分析

　　打开创作者后台，分析视频的完播率、涨粉、点赞数据。网播中，曲线落差越大，跳出的人越多，说明那个地方观众最不爱看。可以优化视频画面和节奏。

　　(2)内容创作

　　内容运营是指通过创造、编辑、组织等方式呈现内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的粘性、活跃度、消费行为产生一定促进作用的内容。

　　(3)用户运营

　　从用户运营的岗位职责来看，在执行层面，用户运营能力的两个核心就是确定目标用户和设计引导方案，实现用户价值最大化。具体而言，就是用数据找到不同层级的用户。

　　(4)社群运营

　　社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天，它是一项比较综合的能力，需要运营有目的地制定一些运营策略，引导用户达成目标。当然，社群运营要求具备话题策划、沟通交流等能力。

　　(5)推广能力

　　推广是跟运营人息息相关的工作，如果你只是做一些内部维护的运营工作，可能你的思维还是停留在表面的工作。一般的推广逻辑得和产品属性、目标人群、整体运营工作搭配起来，才有可能制定出相应的推广计划。而推广能力跟一个运营人的资源整合能力、联想能力以及洞察力的三者结合才能呈现一个比较好的结果。

　　4.你知道有哪些涨粉的方式？

　　内容增长：依靠优质内容吸引、留住、转化用户，这是最有质量的涨粉方式。活动增长：通过不同形式的活动有策略吸引用户，它是有效的涨粉方式，对策划和执行要求高。

　　付费增长：线上：搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道，线下：场景广告（地铁商场）、纸媒体等等，一般账号有成熟的内容体系之后更适合做付费增长。

　　线下增长：常见方式有地推，会展，共享产品等等，特点是增长的不确定性和留存率低。

　　这个问题考察你对新媒体运营这个岗位是否了解以及了解多少，一般新媒体运营需要具备以下几个能力，文案编辑能力，行业洞察能力，专注力及思考力，创意创新能力以及学习能力，还有对新闻热点的敏感度等，除了这些你也可以表达真实的想法即可。

　　5.你觉得自己做新媒体有什么优势？

　　企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性，这也是企业看中的原因。信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。

　　6.介绍一下你以往的一些成功运营案例？

　　这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。

　　7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待？

　　这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。什么类型的热点事件不是最重要的，重要的是你有没有跟踪热点、关注热点的意识。另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。