1.询问家政自身情况、相关工作经验等等

　　（1）多大岁数了？

　　雇主着重问这个问题一般是表示她在担心您的身体状况能否盯得住她家的“劳动强度”。

　　（2）是什么学历？

　　这说明她需要一个有素养、懂礼仪而不是满身俗气（尤其是化妆很浓）的“外人”走入她的家庭，这往往并不是说您非要有多少知识，或真要拿出一个大学毕业证。

　　（3）老家在哪里？

　　有的雇主因为饮食习惯或者习俗原因，会有地域要求，例如要求阿姨是相近的省市，而且这样就算有事请假也能快去快回。

　　（3）家里有几个小孩，小孩多大了？

　　由于阿姨的流动性很大，一般来说，问这个问题是想确认您是不是有孩子“拖累”。如果工作收入对阿姨家庭比较重要，她也会比较珍惜工作的机会，如果阿姨的小孩太小或者阿姨快当外婆/奶奶了，那么她就有可能中途因要照顾小孩而经常请假甚至离职。

　　（4）配偶是什么工作？

　　主要了解家政阿姨的经济情况是否稳定，工作是否正规，防止出现意外事端，家政阿姨只要如实回答即可。

　　(5)有没有健康证和其他证书?

　　主要了解家政的基本身体状况是否健康，还有没有其他的相关的资格证、技能证书等

　　2.询问家政的职业归属。

　　（5）为什么会从事家政行业？

　　雇主是想考察阿姨是否真心喜欢家政工作，如果只是想赚快钱、不注重个人能力提升可能会在打扫、做饭、照顾雇主家人时不够用心。

　　对于这类问题，家政阿姨一方面要表达出挣钱养家的需要，靠自己的努力来缓解家庭负担；另一方面表达出自己擅长家庭工作、喜欢小孩，做这些工作自己很有成就感。这样既能打消客户的顾虑，又能展示阿姨的工作能力。

　　（6）能不能长期做？

　　如果雇主是比较期待的语气，说明雇主非常希望你可以长期做下去，他需要你给予肯定的答复；如果雇主是带有疑问的语气，那么代表着通过刚才与您交谈或观察您的外表她感觉您不适合做这份工作。这就需要家政阿姨自己随机应变了。

　　以上这些问题就是面试家政时经常会被问到的问题，那么作为去面试的家政人员，又该以什么样的态度去回答呢？

　　(1)给雇主留下良好第一印象

　　面试时是否能够给雇主留下良好的第一印象直接关系到能否就业，因此，第一印象是非常重要的。第一印象包括精神状态和外观形象。家政服务员在择业时应精神饱满、干净利落，服装、服饰美观大方。总之要给人留下自信、整洁、朴素、大方的好印象。

　　(2)面试时要讲礼貌

　　当雇主到来时，家政服务员应主动站立以示迎接，要主动问候，如有座位可以请雇主坐下交谈。不允许出现家政服务员坐在椅子上，而雇主站立与之交谈的不礼貌做法。见面之后，可以等待雇主询问，也可主动作自我介绍。自我介绍要简单清晰，重点说清年龄、文化程度、从事家政服务的工作经历、家庭情况、工作意向和工资要求等。自我介绍时间控制在3～5分钟即可。

　　(3)倾听雇主询问

　　面试是雇佣双方互相了解的过程。面试时，应当面对雇主端正坐立，目光平视对方，不要死盯住对方，也不要眼光游离不定，四处环顾。要认真听雇主的询问并及时地正面回答雇主的提问，洽谈时要善于捕捉信息，要从雇主的问话中了解雇主的服务需求，了解服务难易程度，了解雇主的支付能力，判断雇主真实意图。

　　(4)询问雇主情况要抓关键

　　重点询问雇主的`家庭人口、居住面积、服务内容、服务标准、工作环境，居住条件、工资待遇等。例如，某雇主家庭要求家政服务员帮助照顾生病老年人，则家政服务员要问明老年人的年龄、性别、病情等情况。

　　(5)在面试时要少说多听

　　讲话时语调、语气要有亲和力，声音不宜太高，以能听清为宜。说话时不要手舞足蹈，要给人以稳重的感觉。

　　(6)果断决策勇于试工

　　当与雇主洽谈完毕，如果雇主各方面情况与自己的预想情况比较吻合，就不要过多犹豫，不要期盼下一位雇主能够带来更好的就业条件，过多犹豫往往会错失良机。