空调外机纠纷物业无法处理，权益受侵害的当事人，可以到法院进行诉讼，来维护自身的合法权益，也可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。根据我国相关法律的规定，物业没有处理邻里纠纷的义务和权利。居民住宅小区的外墙面属于全体业主所有，业主对与其专有部分紧密相连的外墙面拥有合理使用的权利。

　　小区内哪些部分属于业主共有

　　1、建筑区划内的道路，但是属于城镇公共道路的除外；

　　2、建筑区划内的绿地，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外；

　　3、建筑区划内的其他公共场所、公用设施；

　　4、物业服务用房；

　　5、占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位；

　　6、建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等基本结构部分，通道、楼梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施、设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分；

　　7、其他不属于业主专有部分，也不属于市政公用部分或者其他权利人所有的场所及设施等。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　第二百八十八条规定：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。