根据《民法典》的规定，物业服务人是指物业服务企业和其他管理人。物业服务人员包括从事房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理等业务工作的人员。在物业管理时，物业服务人会和业主签订物业服务合同，物业服务人应该依据合同约定及国家法律规定，履行应尽义务。

      物业服务人的义务

　　1、物业服务人的一般义务

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　2、物业服务人信息公开义务

　　物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百三十七条，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。