1、无物业服务合同的物业纠纷，物业管理企业开展物业管理服务，除应办理有关企业登记外，还应具备相应的等级资质、收费资质，并领有政府主管部门颁发的有关证书；

　　2、物业费用标准问题，物业费用的收取应遵循合理、公开及与服务相适宜的原则，收取标准应严格依照合同的约定。普通住宅的物业管理服务费是政府指导价，确立费用时应以物业管理服务的合理成本为基础，以业主的经济承受能力进行综合测算，而其他住宅，必须经业主或业主委员会协议约定；

　　3、业主拒交物业管理费纠纷，按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务，但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂，因此，处理此类纠纷要从实际出发，分不同情况作出处理；

　　4、物业管理企业违约，对于物业管理企业违约将物业共用部位自营或出租他人经营或安装广告牌的，应责令其立即恢复原状，给业主或使用人造成损失的，物业管理企业理当承担赔偿责任；

　　5、物业管理企业采取停止供电、供水、供气等措施引发的纠纷的处理，此类纠纷，应具体情况具体分析。如物业管理合同中约定，对业主欠费的可以采取停水、电、气等措施的，应从其约定。

　　物业公司和业主的主要的矛盾有哪些？

　　1、双方的违约行为：物业公司未履行物业管理的职责，或不能达到合同约定的标准；

　　业主无正当理由未缴纳物业管理费；违反业主公约、小区管理规定等制度等，物业公司有权制止；

　　2、物业公司的侵权行为：包括物业公司非法干涉业主使用房屋的行为等；

　　3、业主的违法行为：比如业主违章搭建等，物业有权制止，并举报；

　　法律依据：

　　《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》

　　第五条，物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。

　　业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。