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物业和业主被盗纠纷怎么解决 业主被盗物业需承担责任吗

2023-01-14 本站作者 【 字体:

  由于业主被盗和物业产生的纠纷,可以进行协商、由第三方介入进行调节、向法院提起诉讼等方法,要求物业赔偿损失。根据相关法律的规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

  小区物业管理的职责范围

  1、安全工作。小区物业管理公司应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理公司在采取应急措施的同时,应当及时报告给有关行政管理部门,并协助做好相关救助工作。

  物业管理公司雇请保安人员时,必须遵守国家相关规定,保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得损害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。

  2、物业的养护工作

  物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。

  物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业管理企业维修养护,费用由责任人承担。

  3、物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护。

  4、公共绿化的维护。

  5、公共区域的保洁。

  6、公共区域的秩序维护。

  7、车辆的停放管理。

  8、物业使用中对禁止性行为的管理措施。

  9、物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管。

  10、物业档案资料的保管。

  11、业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。

  法律依据

  《物业管理条例》第三十五条规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

  第四十六条对物业公司的“安全防范义务”做出规定:物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

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