可以通过业主和物业之间签订物业合同，来规范物业服务人的管理行为。物业服务人员要保持干净整齐和高标准的个人卫生、每天应洗澡，避免异味。配发工作服的员工，应于上班前十五分钟更换工作服，检查工服是否整洁、铭牌、徽章是否带好。物业服务人员不穿奇装异服，着装应简洁大方，头发要梳理整齐，发型要求自然美观。

　　物业服务人的义务

　　1、物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　2、物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》第九百三十八条【物业服务合同内容和形式】物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。