物业部门通过各种调解加以解决。一般发生了邻里纠纷后，可请第三方出面对纠纷双方进行调解，在很多地方社区或居委会的工作人员通常充当“调解员”一职。在处理相邻关系纠纷时，需谨慎应对，随时注意当事人的情绪变化，做好双方的思想工作，防止矛盾激化，有效化解纷争。

　　小区物业应当提供哪些安全服务

　　1、社区安全服务

　　社区安全服务主要包括：三个部分人身安全，财产安全，公共安全。当然，具体的职责是要根据物业公司与社区居民签订的协议为准，封闭社区在发生以上安全问题时，物业都是有责任的。

　　2、物业公司有保障社区居民公共及私有财产安全的责任和义务。

　　社区物业有义务对辖区内危害到社区居民财产的情况进行预防，已经发生的需要止损，并及时上报给相关部门。

　　3、物业公司有保障社区居民公共安全的责任和义务。

　　社区物业有义务对辖区内危害到社区居民公共安全的情况进行预防，已经发生的需要止损，并及时上报给相关部门。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十二条

　　【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　第九百四十三条

　　【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。